見慣れた形なのに、目を引くサインを
ドアハンガープレートサイン 開発秘話
見慣れた形なのに、目を引くサインを
ドアハンガープレートサイン 開発秘話
ドアに掛けるオープン・クローズドサイン。
ホテルのドアハンガーのような形で、どこかで見たことがあるのに、お店で見るとなぜか新鮮。
豊富なバリエーションや簡単に選べるデザインテンプレートなど、PIECE OF SIGN らしい魅力に詰まった商品です。
企画から約2年、マーケティング部から商品開発に至った経緯を、
担当の仲村さんに福永が聞きました。
| 福永 | ドアハンガープレートサインはいつ頃から企画されたんですか？ |
| 仲村 | ちょっと待ってください。えっと、2024年の1月とメモにあります。 |
| 福永 | 約2年！ |
| 仲村 | 形にするまでにちょっと時間がかかりましたね。 |
| 福永 | その経緯は後ほど聞くとして、まずはきっかけから伺ってもいいですか？ |
| 仲村 | この時期、私はマーケティングチームにいたんですが、 その中でGoogleの検索ワードから商品開発に繋げるということをしてたんです。 |
| 福永 | それは売れそうだから？ |
| 仲村 | というよりも、需要があるからって感じですね。 その検索ワードが多いということは、探されている人が多いということなので。 |
| 福永 | なるほど。それでこのオープン・クローズドサインが生まれたと。 |
| 仲村 | 探している人がこんなにもいるんだと思いましたし、 フィールドワークやお客様の声もあったので開発をしようとなったんです。 |
| 福永 | 既に販売している壁に付けられるものも、この時期に開発したんですか？ |
| 仲村 | あちらのほうが早く販売を開始しましたが、開発の時期は一緒ですね。 |
| 福永 | 壁付けの人気があるから、ドアに掛けられるものを開発したと思ってました。 |
| 仲村 |
そうではないんですよ。 |
| 福永 | なぜ、そこまでの種類を用意しようと思ったんですか？ |
| 仲村 | 検索ワードから始まった企画ではあるんですが、 やっぱり探すとちょうどいいのがなくて… |
| 福永 | ちょうどいいとは？ |
| 仲村 | 例えば、麻紐で吊り下げるものや、ブリキ製の凹凸のあるもの、 やたらと重厚感があるものなど、なぜかアメリカンなものが多く、 どこのお店でも使えるものがないという印象でした。 |
| 福永 | 確かに。 |
| 仲村 | さらに、あまり種類がない分、どうしても既視感を覚えてしまうんです。 どこのお店にもあるし、見た目も同じなので。 |
| 福永 | なるほど。それだと本来の目的も達成しないですよね。 オープンしてることを伝えたいのに、景色の一部になってしまっている。 |
| 仲村 | そうなんです。 だから、どこのお店でも使えて、でも、既視感がないものを作ろうと思いました。 |
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| 福永 | それで、この形になったと。 |
| 仲村 | この形は、ホテルなどで誰もが見かけたことがあると思うんです。 でも、お店で見ることはあまりない。 見慣れてるけど、見慣れてない。そんな形状にしました。 |
| 福永 | これならお店の入り口にかけてても違和感がないですしね。 |
| 仲村 | 馴染むけど、ふと目に留まる形が良くて。 でも、そこまで考えて、一度止まってしまったんですよ。 |
| 福永 | どうしてですか？ |
| 仲村 | ドアに掛けられるお店はいいけど、そうではないところが多いから、 その部分を解消したほうがいいとなったんです。 |
| 福永 | どこのお店でも使えるようにするのも目的でしたもんね。 |
| 仲村 | はい。そこからフック探しが始まりました。 |
| 福永 | フック探し。 |
| 仲村 | いざ探すと、しっくりくるものがないんですよね。 どこを探しても吸盤タイプのものや、質感が安っぽいプラスチックのものばかりで。 |
| 福永 | 言われてみると確かにそうですね。これで開発が遅れたと。 |
| 仲村 | はい。見つけないと止まったままになるので、どうにか探しに探して、 ようやく見つかったのが、このスチール製のフックです。 |
| 福永 | シンプルにかっこいい。 |
| 仲村 | ですよね。ここから開発スピードが上がりました。 |
| 福永 | その勢いで全10種類という展開にまでなったと。 |
| 仲村 | 小物だと色で遊べると思ったんですよ。 |
| 福永 | 色で遊べる？ |
| 仲村 | 看板や什器のように空間の印象を大きく左右するものは、 色で遊ぶのが難しいと思うんです。 |
| 福永 | 空間に馴染みやすい色を選びがちですね。 |
| 仲村 | でも、小物だとそれが許されるというか。 差し色として使いやすいと思うんです。 |
| 福永 | ドアの部分に派手な色でもお店の雰囲気を壊さないですね。 |
| 仲村 | なので、そこは「店主さんの好きな色を選んで」で通用すると思い、 これだけの種類になりました。 |
| 福永 | なるほど。あと、この商品はテンプレートの言葉が多いのも特徴ですね。 |
| 仲村 | OPEN、CLOSEDはもちろん、 個人的には「We'll be back soon」をどうしても入れたくて。 |
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| 福永 | なぜその言葉を？ |
| 仲村 | 個人店だと途中で休憩に行くことがあると思うんです。 その時にこの商品を使ってもらえたらと思って。 |
| 福永 | これならお昼休憩に来店されたお客様も許してくれそうですね。 |
| 仲村 | 可愛いから写真を撮ろうとか思ってくれると思うんですよ。 あと、手書きが苦手なお店の人もいますしね。 |
| 福永 | 僕は致命的に字が汚いので、こういったものがあると助かります。 |
| 仲村 |
誰が使っても成立するし、これに出会ったお客様も嫌な気持ちにならない。 営業情報以上の役割を持てたら嬉しいですね。 |
お客様が必要としている。それならどんな仕様が嬉しいか。
辿り着いたのは、見慣れた形と豊富なバリエーション。アナウンスでは終わらせず、コミュニケーションとして成立するこのサインは、お客様のことを考えると、必需品な気がするのです。
Written by
福永英侍
PIECE OF SIGN 商品開発チーム。元「THE LATTE TOKYO」オーナー。約10年間休まず、渋谷区神山町で小さなコーヒースタンドを運営。当時の経験をもとに、店舗に寄り添う読み物も執筆中。
