見慣れた形なのに、目を引くサインを
ドアハンガープレートサイン 開発秘話

 

見慣れた形なのに、目を引くサインを

ドアハンガープレートサイン 開発秘話

ドアハンガープレートサイン

ドアに掛けるオープン・クローズドサイン。
ホテルのドアハンガーのような形で、どこかで見たことがあるのに、お店で見るとなぜか新鮮。

豊富なバリエーションや簡単に選べるデザインテンプレートなど、PIECE OF SIGN らしい魅力に詰まった商品です。

企画から約2年、マーケティング部から商品開発に至った経緯を、
開発者に福永が聞きました。

── ドアハンガープレートサインはいつ頃から企画されたんですか？
開発者 ちょっと待ってください。えっと、2024年の1月とメモにあります。
── 約2年！
開発者 形にするまでにちょっと時間がかかりましたね。
── その経緯は後ほど聞くとして、まずはきっかけから伺ってもいいですか？
開発者 この時期、私はマーケティングチームにいたんですが、
その中でGoogleの検索ワードから商品開発に繋げるということをしてたんです。
── それは売れそうだから？
開発者 というよりも、需要があるからって感じですね。
その検索ワードが多いということは、探されている人が多いということなので。
── なるほど。それでこのオープン・クローズドサインが生まれたと。
開発者 探している人がこんなにもいるんだと思いましたし、
フィールドワークやお客様の声もあったので開発をしようとなったんです。
── 既に販売している壁に付けられるものも、この時期に開発したんですか？
開発者 あちらのほうが早く販売を開始しましたが、開発の時期は一緒ですね。
── 壁付けの人気があるから、ドアに掛けられるものを開発したと思ってました。
開発者

そうではないんですよ。
最初から床置きと壁付け、ドアに掛けられるタイプの3種類を用意しようとしてたんです。
── なぜ、そこまでの種類を用意しようと思ったんですか？
開発者 検索ワードから始まった企画ではあるんですが、
やっぱり探すとちょうどいいのがなくて…
── ちょうどいいとは？
開発者 例えば、麻紐で吊り下げるものや、ブリキ製の凹凸のあるもの、
やたらと重厚感があるものなど、なぜかアメリカンなものが多く、
どこのお店でも使えるものがないという印象でした。
── 確かに。
開発者 さらに、あまり種類がない分、どうしても既視感を覚えてしまうんです。
どこのお店にもあるし、見た目も同じなので。
── なるほど。それだと本来の目的も達成しないですよね。
オープンしてることを伝えたいのに、景色の一部になってしまっている。
開発者 そうなんです。
だから、どこのお店でも使えて、でも、既視感がないものを作ろうと思いました。
ドアハンガープレートサインの全体像
── それで、この形になったと。
開発者 この形は、ホテルなどで誰もが見かけたことがあると思うんです。
でも、お店で見ることはあまりない。
見慣れてるけど、見慣れてない。そんな形状にしました。
── これならお店の入り口にかけてても違和感がないですしね。
開発者 馴染むけど、ふと目に留まる形が良くて。
でも、そこまで考えて、一度止まってしまったんですよ。
── どうしてですか？
開発者 ドアに掛けられるお店はいいけど、そうではないところが多いから、
その部分を解消したほうがいいとなったんです。
── どこのお店でも使えるようにするのも目的でしたもんね。
開発者 はい。そこからフック探しが始まりました。
── フック探し。
開発者 いざ探すと、しっくりくるものがないんですよね。
どこを探しても吸盤タイプのものや、質感が安っぽいプラスチックのものばかりで。
── 言われてみると確かにそうですね。これで開発が遅れたと。
開発者 はい。見つけないと止まったままになるので、どうにか探しに探して、
ようやく見つかったのが、このスチール製のフックです。
── シンプルにかっこいい。
開発者 ですよね。ここから開発スピードが上がりました。
── その勢いで全10種類という展開にまでなったと。
開発者 小物だと色で遊べると思ったんですよ。
── 色で遊べる？
開発者 看板や什器のように空間の印象を大きく左右するものは、
色で遊ぶのが難しいと思うんです。
── 空間に馴染みやすい色を選びがちですね。
開発者 でも、小物だとそれが許されるというか。
差し色として使いやすいと思うんです。
── ドアの部分に派手な色でもお店の雰囲気を壊さないですね。
開発者 なので、そこは「店主さんの好きな色を選んで」で通用すると思い、
これだけの種類になりました。
── なるほど。あと、この商品はテンプレートの言葉が多いのも特徴ですね。
開発者 OPEN、CLOSEDはもちろん、
個人的には「We'll be back soon」をどうしても入れたくて。
We'll be back soonのデザイン
── なぜその言葉を？
開発者 個人店だと途中で休憩に行くことがあると思うんです。
その時にこの商品を使ってもらえたらと思って。
── これならお昼休憩に来店されたお客様も許してくれそうですね。
開発者 可愛いから写真を撮ろうとか思ってくれると思うんですよ。
あと、手書きが苦手なお店の人もいますしね。
── 僕は致命的に字が汚いので、こういったものがあると助かります。
開発者 誰が使っても成立するし、これに出会ったお客様も嫌な気持ちにならない。
営業情報以上の役割を持てたら嬉しいですね。

お客様が必要としている。それならどんな仕様が嬉しいか。

辿り着いたのは、見慣れた形と豊富なバリエーション。アナウンスでは終わらせず、コミュニケーションとして成立するこのサインは、お客様のことを考えると、必需品な気がするのです。

Written by

福永英侍

PIECE OF SIGN 商品開発チーム。元「THE LATTE TOKYO」オーナー。約10年間休まず、渋谷区神山町で小さなコーヒースタンドを運営。当時の経験をもとに、店舗に寄り添う読み物も執筆中。

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